여러분은 협업을 할 때, 혹은 직원을 고용할 때 그들의 어떤 점을 보시나요? 전통적으로 우리는 성과를 우선시 합니다. 당연히 일을 얼마나 잘하는지? 이런 부분들을 보죠. 그런데 세계 최고의 퍼포먼스 아웃풋을 만드는 네이비 씰에서는 다른 지수를 본다고 합니다. 성과도 물론 중요하지만 그보다 이 지수가 중요하다고 하죠!
어떤 지수일까요?
얼마전에 사이먼 시넥의 Trust Vs Performance라는 영상에서 접한 신뢰 지수라는 부분입니다. 2분 27의 짧은 영상이였지만 정말 많은것을 깨닫게 하는 명강의 였습니다.
자, 그럼 본격적으로 그가 네이비 씰에게 배운 신뢰지수란 무엇이며 왜 중요한지 이야기해보겠습니다.